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Foire aux questions
Retrouvez les questions les plus récurrentes sur les forfaits, les assurances, la vente en ligne, la keycard ainsi que sur le domaine skiable :
Si j'ai déjà un badge mains libre, je peux recharger tous types de forfaits. Je peux même recharger mon forfait depuis mon téléphone sur le parking avant d'aller skier. Compter au moins 15 minutes de délai, le temps que les informations soient communiquées aux portillons. Si je n'ai pas de badge, je peux commander uniquement des forfaits dont la durée est supérieure à deux jours. le délai est de 3 jours avant mon arrivée si je récupère les forfaits en caisse, 6 jours si je veux qu'ils soient expédiés chez moi.
Lorsque vous créez un compte, les données que vous renseignez une fois (sauf les photos qui doivent être redonnées chaque année pour les forfaits saison...) seront automatiquement disponible lorsque vous vous reconnecterez pour l'achat d'un nouveau forfait.
Oui, mais il est essentiel de faire valider votre forfait aux 4 bornes installées en extérieur (Côté Sommand : à la caisse centrale et à la caisse des résidences, côté Praz de Lys, à la caisse du Foyer de Fond et près de l'automate de Chevaly).
La carte mains Libres est un support carte à puce, type carte bancaire qui se lit à distance grâce à sa puce ultra performante. Elle vous permet d'accéder aux remontées mécaniques sans avoir à introduire votre forfait dans une borne.
1. Simplicité : vous rechargez directement votre forfait en ligne et vous n'avez pas besoin de passer en caisse. 2. Rapidité : la vérification du forfait se fait automatiquement aux bornes de contrôle situées au départ des remontées mécaniques. 3. Liberté : avec ce système, votre forfait placé dans une poche à gauche de votre veste de ski ouvre les tourniquets. 4. C'est propre : avec le forfait mains libres, vous contribuez à réduire les déchets en montagne.
1. directement depuis chez vous, en vous rendant su le site www.skipass.prazdelys-sommand.com 2. depuis votre smartphone ou votre tablette sur www.skipass.prazdelys-sommand.com 2. aux caisses des remontées mécaniques de Mieussy, Taninges, Praz de Lys et Sommand 3. aux caisses automatiques situées à sommand et au Praz de Lys
Oui, tous les champs sont obligatoires : Nom et prénom, date de naissance, justificatifs d'âge et photo.
Les cartes provenant des stations suivantes fonctionnent en rechargement sur le site de Praz de Lys Sommand : * 494-LA BRESSE * 460-GRAND-MASSIF * 458-HIRMENTAZ-LES HABERES * 457-NPY * 469-MONTSAXONNEX * 482-LES BRASSES * 504-BALLON ALSACE * 467-CHAMONIX * 151-MONTGENEVRE * 474-FORMIGUERES * 454-LE COLLET * 495-ST FOY * 488-METABIEF * 489-SANCY * 481-VALBERG * 475-THOLLON * 502-MORBIER * 456-MONTCLAR * 470-PARADISKI * 503-SAMBUY * 485-HOLISKI * 473-MOUTHE * 462-STEM * GRANDVALIRA * 477-PDS * 459-BOITAULL * 496-CHAMPSSAUR * 455-UBAYE * 455-PRALOUP * 455-VALLDALLOS * 455-PRALOUP * 487-ANCELLE * 492-LAC BLANC * 466-REALLON * 467-LES PLANNARDS * 362-VAL DE TRAVERS
- à l'entrée de Mieussy depuis Saint-Jeoire, dans le chalet de l'Office de Tourisme - à Taninges, à l'extérieur de l'Office de Tourisme - au Praz de Lys, à l'entrée du plateau et au centre du village (caisses centrales, automates) - à Sommand, (caisses centrales, automate sur le front de neige) et aux résidences (première route à droite en arrivant sur le plateau : caisse, automate)
Commande par Internet : seul le règlement par carte bancaire valide votre commande.
En caisse uniquement, sur présentation d'un justificatif d'âge. Bénéficieront d'un forfait gratuit : Les enfants qui ont moins de 5 ans (à la date de début de validité du titre, le jour d’ouverture officielle pour les forfaits saison). (moins de six ans pour le ski nordique). Les adultes de plus de 75 ans. - de 5 ans : hors vacances : toutes les durées (journée, pluri-journées, saison) - de 5 ans : à partir des vacances de février : pas de forfait saison délivré + de 75 ans : Toutes périodes : pas de forfaits saison. Uniquement à la journée ou semaine pendant les vacances.
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